湖南法治報(bào)訊(通訊員 陳嘉曼)11月30日,桑植縣公安局瑞塔鋪派出所民警在日常巡邏中,成功救助一名走失的90歲老人,并安全將其護(hù)送回家,用實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”宗旨,讓寒冬里的守護(hù)充滿溫度。

當(dāng)日18時(shí)許,瑞塔鋪派出所民警在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一名白發(fā)蒼蒼的老人獨(dú)自徘徊在路邊,神情迷茫,不時(shí)向過往行人張望,身邊無家人陪同。民警見狀立即上前,輕聲安撫老人情緒,耐心詢問其姓名、家庭住址及家屬聯(lián)系方式。由于老人年事已高,記憶力衰退,僅能模糊說出自己的姓名,對家庭住址和家屬信息表述不清。
為盡快幫助老人找到家人,民警一邊將老人攙扶至周邊居民家中取暖,遞上熱水和晚飯緩解其緊張情緒,一邊通過警務(wù)系統(tǒng)查詢老人身份信息,并聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助排查。經(jīng)過民警與老人的緩慢溝通,最終確認(rèn)了老人的身份信息及家庭住址,隨即驅(qū)車護(hù)送老人前往家中。
看到老人安然無恙歸來,家屬激動地握住民警的手連聲道謝:“真是太感謝你們了!老人年紀(jì)大了,出門后我們一直聯(lián)系不上,正在到處尋找,幸好遇到了你們這么負(fù)責(zé)任的好警察!”民警叮囑家屬,老人年事已高,行動不便且記憶力較差,日常務(wù)必加強(qiáng)看護(hù),盡量避免老人獨(dú)自外出,可給老人佩戴帶有家庭信息的聯(lián)系卡,以便突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)聯(lián)系家人。
此次救助走失老人,不僅彰顯了公安機(jī)關(guān)為民服務(wù)的初心使命,更拉近了警民之間的距離。下一步,瑞塔鋪派出所將持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問題,常態(tài)化開展巡邏防控和便民服務(wù)工作,用細(xì)致入微的守護(hù)筑牢民生安全防線,以實(shí)際行動提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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